|
Funcionamiento:
Recibimos el pedido.
Acusamos recibo.
Lo ponemos en lista de servicio.
Si las joyas están en almacén, se lo servimos por mensajería rápida, en 48-72 horas lo tendrá en su domicilio.
Si no está acabado, pasa a la lista de espera y puede tardar de 15 a 20 días hasta que se lo sirvamos, de lo que le informaremos puntualmente.
Las joyas viajan perfectamente embaladas y con seguro a todo riesgo.
No obstante es necesario comprobar antes de aceptar el producto, que este llega en perfectas condiciones y el paquete no presenta roturas ni deformaciones y que el precinto está intacto. Si alguna de estas cosas falla explíquelo en el albarán de entrega antes de firmarlo, es la única posibilidad que tenemos de reclamar a la agencia porque lo que le podemos garantizar es que es desde nuestro almacén la mercancia ha salido en perfectas condiciones. Observe lo que observe hágalo constar por escrito en el albarán de entrega que devuelve a la agencia.
Por cualquier incidencia que pueda tener pasenos una reclamación adjuntando fotocopia o escaneo del albarán de entrega donde conste la reclamación.
En 24 horas solucionaremos la anomalía.
Garantía:
Nuestras joyas están elaboradas con materiales de primera calidad y su acabado es comprobado hasta el mínimo detalle.
|
